Retours & Échanges
Chez Hartford, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si une pièce ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours suivant la réception de votre commande pour nous la retourner gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que toutes les étiquettes soient encore attachées.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et téléchargez votre bon de retour ainsi que l'étiquette de transport prépayée.
Déposez le colis
Collez l'étiquette de transport sur votre colis et déposez-le dans le point relais ou le bureau de poste le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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