Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Hartford.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés. Pour les livraisons internationales, prévoyez entre 7 et 10 jours selon la destination.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes leurs étiquettes.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien direct pour consulter l'acheminement de votre commande.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), les règlements via PayPal ainsi qu'Apple Pay pour une transaction rapide et sécurisée.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle pour une coupe standard.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Hartford privilégie les matières naturelles et travaille avec des ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire en Europe, au Maroc et en Asie, dans le respect de nos standards de qualité.